Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
1. Responsable du traitement
| Raison sociale / nom | Pensione Zio Attilio S.a.s. di Attilio Lista |
|---|---|
| Siège | Località Dominella, 84040 Marina di Casal Velino (SA), Italie |
| Numéro de TVA | 06341550652 |
| CIR | 15065028ALB95TU |
| CIN | IT065028A1BVCZ87B7 |
| info@pensionezioattilio.com | |
| Téléphone | 333 40.91.899 (portable) |
2. Données collectées et finalités du traitement
2.1 Navigation sur le site
| Données | Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site (par ex. requêtes adressées au serveur) | Fonctionnement technique du site | Intérêt légitime / nécessité technique (art. 6.1.f RGPD) | Journaux techniques gérés par Aruba S.p.A., fournisseur d'hébergement : conservés conformément aux conditions standard applicables au service d'hébergement Aruba |
Pour les cookies et autres outils de suivi (techniques, fonctionnels, analytiques, marketing/profilage), veuillez consulter intégralement la Politique relative aux cookies, qui décrit en détail les fournisseurs, les finalités, les durées de conservation et les modalités de gestion du consentement.
2.2 Demandes d'informations, contacts et réservations
| Données | Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres données communiquées volontairement lors de demandes par téléphone (333 40.91.899), WhatsApp ou e-mail (info@pensionezioattilio.com) | Répondre aux demandes d'informations, gérer les demandes de réservation et donner suite aux communications de l'utilisateur | Mesures précontractuelles / exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) | Pendant la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les obligations fiscales et comptables (art. 2220 du Code civil italien) — voir section 5 |
| Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) saisis dans le formulaire de contact du site, géré via Cognito Forms | Répondre aux demandes d'informations envoyées via le formulaire du site | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, sauf si celle-ci donne lieu à une réservation — dans ce cas, voir section 5. Pour la durée de conservation sur la plateforme, consulter la Politique de confidentialité de Cognito Forms |
Le formulaire de contact du site est réalisé avec Cognito Forms, un service fourni par Cognito LLC. Les données saisies dans le formulaire (nom et prénom, e-mail, téléphone le cas échéant) sont transmises directement à la plateforme Cognito Forms pour leur traitement et l'envoi de la demande au Responsable du traitement. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Cognito Forms, veuillez consulter leur Politique de confidentialité.
2.3 Réservations en ligne via le widget de réservation
| Données | Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Données saisies dans le formulaire du widget de réservation (nom, coordonnées, dates du séjour, éventuelles données de paiement) — voir la Politique de confidentialité de Persefone pour le détail des données collectées | Gestion des demandes et confirmations de réservation | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) | Voir la Politique de confidentialité de Persefone |
Le widget de réservation en ligne est fourni par widget.booking-engine.it (Persefone Booking Engine). Pour plus d'informations sur le rôle de Persefone concernant le traitement des données collectées via le widget et sur la manière dont ces données sont traitées, veuillez consulter leur Politique de confidentialité. Le widget n'est chargé sur le site qu'après consentement à la catégorie « fonctionnels » (voir la Politique relative aux cookies).
3. Communication des données et destinataires
Les données collectées peuvent être communiquées, dans les limites strictement nécessaires aux finalités indiquées ci-dessus, aux destinataires suivants :
| Catégorie de destinataire | Motif |
|---|---|
| Aruba S.p.A. (fournisseur d'hébergement) | Fourniture technique du site |
| widget.booking-engine.it (Persefone Booking Engine) | Gestion des demandes de réservation en ligne |
| Cognito LLC (Cognito Forms) | Gestion et traitement du formulaire de contact du site |
| Google LLC / Google Ireland Limited | Uniquement s'ils sont activés avec consentement : Google Analytics 4 (statistiques), Google Fonts (affichage des polices/icônes), YouTube (vidéos intégrées) — voir la Politique relative aux cookies |
Les données ne sont pas rendues publiques et ne sont pas vendues à des tiers à leurs propres fins commerciales.
4. Transfert de données vers des pays hors de l'UE
Certains des fournisseurs mentionnés à la section 3 disposent de bureaux ou d'infrastructures en dehors de l'Union européenne : c'est notamment le cas de Google (pour les services éventuellement activés avec consentement) et de Cognito LLC (Cognito Forms, pour le formulaire de contact du site). Lorsque ces fournisseurs sont certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis — mécanisme reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis — le transfert est effectué sur cette base. Dans le cas contraire, ou pour les traitements non couverts par cette certification, le transfert est effectué sur la base des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (articles 44 et suivants du RGPD). Pour plus de détails sur les garanties adoptées par ce fournisseur, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Cognito Forms.
5. Conservation des données
Les données collectées dans le cadre d'une réservation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis, par la suite, pendant la période prévue par les obligations légales en matière fiscale et comptable (en principe 10 ans, conformément à l'art. 2220 du Code civil italien) ainsi que pendant le délai de prescription ordinaire des droits (art. 2946 du Code civil italien, 10 ans). Les données collectées pour de simples demandes d'informations qui ne donnent pas lieu à une réservation sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, sauf si la loi prévoit une durée de conservation différente. Pour le détail des durées de conservation relatives aux cookies et aux outils de suivi, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
6. Fourniture des données
La fourniture des données nécessaires pour répondre à une demande d'informations ou gérer une réservation est facultative, mais le refus de les fournir rend impossible le traitement de la demande. La fourniture des données relatives aux cookies non nécessaires (fonctionnels, analytiques, marketing) est toujours facultative et peut être révoquée à tout moment, sans aucune conséquence sur la possibilité de consulter les principaux contenus du site.
7. Modalités du traitement et sécurité
Le traitement est effectué au moyen d'outils informatiques et, lorsque cela est nécessaire, sur support papier, selon des modalités strictement liées aux finalités indiquées et, dans tous les cas, de manière à garantir la sécurité logique et physique des données, avec l'adoption de mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque. Le site est publié exclusivement en HTTPS, avec une connexion chiffrée entre le navigateur de l'utilisateur et le serveur ; les données sont également protégées par des sauvegardes périodiques gérées par le fournisseur d'hébergement (Aruba S.p.A.).
8. Droits de la personne concernée
À tout moment, vous avez le droit de demander au Responsable du traitement, dans les cas prévus par la réglementation :
- l'accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD) ;
- la rectification des données inexactes ou la complétion des données incomplètes (art. 16 RGPD) ;
- l'effacement de vos données, dans les cas prévus par la loi (art. 17 RGPD) ;
- la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
- la portabilité des données, lorsque cela est techniquement possible (art. 20 RGPD) ;
- l'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21 RGPD) ;
- le retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait (art. 7.3 RGPD) — pour les cookies, via le panneau « Préférences cookies », accessible depuis le lien « Gérer les cookies » situé en bas de chaque page ;
- introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it), si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à info@pensionezioattilio.com ou utiliser les coordonnées indiquées à la section 1. Le Responsable du traitement répond aux demandes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour au fil du temps, par exemple à la suite de modifications réglementaires ou de l'introduction de nouveaux services/fournisseurs. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de modifications substantielles concernant les cookies ou les outils de suivi, la bannière cookies sera de nouveau affichée afin de recueillir un nouveau consentement, comme indiqué dans la Politique relative aux cookies.
10. Politique relative aux cookies
Pour consulter la liste détaillée des cookies et des outils de suivi, leurs finalités, leurs fournisseurs ainsi que les modalités de gestion des préférences, veuillez consulter la Politique relative aux cookies, qui fait partie intégrante de la présente politique de confidentialité.

